В самом начале своей книги автор ННО Маршалл Розенберг делится общей схемой — простой 4-х ступенчатой стратегией, в которой и умещается весь метод. Вот эти 4 шага: 1. Наблюдение. Мы наблюдаем за тем, что в действительности происходит в ситуации. 2. Чувства. Мы отмечаем свои чувства во время наблюдений за этими действиями. 3. Потребности. Мы определяем, ..

Read more

До получения и подписания оффера на текущей работе не говорите, куда вы уходите. Многие компании дружат между собой, и всякое может быть. Оффер в России не является официальным документом, так что не говорите конкретное название, пока не начнёте работать. Вы имеете полное право не называть новую компанию. Здесь у меня есть забавная история Оксаны, которой ..

Read more

Схема пирамиды довольно проста, однако на неё попадаются все: от обычных людей до богатых американских инвесторов. Предположим, что вы находите десять человек, и каждый из них приносит вам по сто рублей, а за это вы обучаете их такой-же схеме, и каждый из них также находит по десять человек, собирает с них по сотне, и отдаёт ..

Read more

Т.е. любой разговор клиент начинает буквально так: «Во-первых, мы «белые и пушистые», вели реальную деятельность, на нашем пути нам попалась однодневка, мы не знали, что она однодневка, при этом налоговики реальность сделки не оспаривают, но налоги, представляете, доначислили! Во-вторых, при проведении проверки налоговики допустили множественные нарушения: выездную проверку проводили на своей территории (а проверка-то выездная!), ..

Read more

Допрос сотрудниками налоговых органов уже достаточно долгое время является одним из часто используемых методов получения информации в целях проведения налогового контроля и выявления различных нарушений в данной сфере. Как правило, допрос применяется для таких целей, как выявление признаков фирмы-однодневки в отношении конкретного юридического лица, определение «номинальности» руководителя организации, получение подробной информации о конкретных коммерческих операциях ..

Read more

Паттерн — это набор повторяющихся критериев, которые характерны для какой-то определенной системы и не встречаются в такой же комбинации в других. Паттерн рядового наемного сотрудника можно описать следующими критериями: — Выбирает работу по признаку «чтобы была попроще» — Не пользуется планировщиками времени — Держит задачи в голове — Сосредоточен на удовлетворении личных интересов — Деньги ..

Read more

1. Определите максимальный размер зарплаты, которую получит на руки сотрудник. Чтобы это сделать, нужно оценить несколько критериев: — Требуемый уровень компетенций для должности — Регион проживания сотрудника — Женат или холост — Имеет ли кредиты — Жилье снимает или имеет свое — Есть ли автомобиль и какой марки По этим параметрам вы сможете понять сколько ..

Read more

1. Не принимайте решения, пока не собрали всю информацию по задаче или проблеме. 2. Опирайтесь на информацию, полученную эмпирически: средствами контроля (записи диалогов, видео-камер, статистика CRM, отчеты сотрудников в письменной форме, личные наблюдения). 3. Подвергайте сомнению все. Ничему и никому не доверяйте. 4. Не доверяйте в первую очередь своим оценкам, предубеждениям и предположениям (см. п. ..

Read more

Предположим вы наняли 1 менеджера по продажам. Определили ему фиксированный оклад в 10 тыс. рублей и 3% с выручки, которую компания получила. Некоторые собственники сгоряча назначают похожую схему вообще всем сотрудникам: продажникам, администраторам и даже производственникам (тем, кто, к примеру, строит дом). Они убеждены, что так они сплачивают коллектив. Работаем вместе, прибыль делим тоже вместе ..

Read more

Предприниматель — это человек, который создает определенные товары или услуги для других людей и на этом зарабатывает деньги. Он может работать один, как фрилансер. Или делегировать часть функций наемным сотрудникам. Главное, что его отличает от бизнесмена — зависимость от своего дела. Он не может надолго уехать в отпуск. Сотрудники тут же начинают хуже работать и ..

Read more